
第一章 第八节 冲 突
作者:李进
尽管小穆嘴上这么讲,内心却极不平衡,但又很无奈。小穆也知道是谁在为小云说情。
云水长近来在谈恋爱,女朋友的哥哥是县委组织部副部长,想来说情的人就是他了。
从主任室出来,小穆就去手术室了。今天有一台手术,小穆是管床医生,在开交班会时手术室人员就已把患者接进手术室做麻醉等术前准备工作了。
小穆刚换好手术时穿得洗手衣,一名手术室护士告诉他外面有人找。
小穆到手术室门口。来找他的是小穆所管的一名患者。该患者因在门诊注射室肌肉注射后注射部位发生了脓肿而住院。因属于医院工作人员操作差错造成对患者的伤害,医院领导很重视,给予免费治疗,并经常到病房探望、询问病情。
患者受到伤害给予补救是应该的,但该患者对小穆的态度让小穆接受不了。在为其治疗期间,患者总抱着一副小穆欠了她什么的态度,对小穆趾高气扬的。小穆一直在心里告诫自己要忍,虽然不是小穆自己造成的对患者的伤害,但毕竟是工作单位给患者造成的伤害与痛苦,她把气撒在自己身上,就多理解吧。
小穆是理解患者了,患者却从没理解过小穆,从始到终没给过小穆一个好脸色。
其实一码事是一码事。医院如果因工作不慎造成对患者的伤害,医院理当无可推卸地承担自己应负的责任,积极给予及时的诊治减轻或消除对患者的伤害后果。而受害患者方也应该心平气和地与医院协商对伤害发生后的治疗与赔偿,不能据此就蛮横不讲理甚至要挟医院及工作人员,进而把本来有的同情与内心愧疚变为对受害患者方的仇视。理是这么个理,可现实中有多少人能做到这点呢?
经过一段时间的治疗,患者臀部的脓肿基本愈合了。前几天患者也没与小穆打招呼人就消失了,小穆也不知道患者去哪里了。
今天,患者来找小穆给她的伤处换药,追到手术室里来了。
小穆因换了洗手衣不能出手术室,如果给她换药就得再把洗手衣换下来。加上前几天患者离院没有与他请假以及进修的事正在生闷气,就冷冷地对患者说:“我现在有手术离不开,你回病房等着,手术结束后再换。”说完转身进了手术间。
手术结束后回到办公室,小穆看到院长、院办主任、医务科主任都在,虽感到有些奇怪,却没细想各位领导此行的目的。领导有领导的事,而小穆也有自己许多工作要做呢。
“哟,各位领导都来了?”小穆一边用玩笑的语调打招呼,一边走到办公桌前准备给刚做完手术的患者下医嘱。
“你为什么不给患者换药?”院长用严厉的口吻问道。
小穆抬头,看到院长板着脸注视着自己,才明白各位领导是冲自己来的。
“给哪个患者换药?”小穆已经把手术室门口的一幕忘了。
“就是那个臀部注射发生脓肿的患者。”医务科主任答道。
小穆醒悟过来,急忙辩解道:“这事我还想找医院领导谈谈呢。这个患者几天前招呼都没打就离院了,根本没把我这个主管医生放在眼里。今天我都进手术室更换衣服了,她来要我给换药,我只是让她等手术结束后再换,也没说不给她换啊。”
“患者私自离院,只能说明你管理不到位。先别说别的,赶快去给换药去!”院长命令道。
“我怎么管理?这样的患者你让我怎么管理?”小穆对院长不近人情的话感到反感,声音也提高了八度。“我对她私自离院是可以罚款还是可以训斥?”
小穆的态度大出院长的意外,一时竟无语。而医务科段主任却用黄世仁看杨白老的眼光“恶狠狠”地盯着小穆。
“你先去换药吧,其它的事以后再说。”院办主任出来打圆场。
院长虎着脸站起来就向办公室外走,其他人员急忙跟着院长出了办公室,有人在安慰院长“别生气、他年轻不懂事”之类的话。小穆没去送。
小穆觉得这一天可真倒霉,所有的不顺全集中在一起了,心中很是委屈。
坐了一会儿,小穆稳定住自己的情绪,起身去病房,把那个要求换药的患者招呼到换药室。毕竟工作还是要完成的。
“我让你换药你不换,院长让你换你不敢不换了吧。”患者得意地嘲笑小穆。
正在准备敷料的小穆一下子明白了,是患者找院长告状了。他的肺都要气炸了,这一天所有的委屈与闷气全爆发了。
“去你MD,这药我不换了,老子不伺候你了,你找院长去换吧!”小穆把手里拿的换药碗狠狠地砸到地上,镊子、消毒棉球、敷料散落了一地。
小穆转身扬长而去,留下患者在换药室目瞪口呆……
事情弄大了。
小穆被通报批评并被下放到基层卫生所。
小穆是个不甘寂寞的人。到了卫生所并没有因此而消沉,他一边想加强学习医学基础知识与外语,力争通过考研走人,一边也打算认真开展工作,他要通过自己的行为让院长看看他小穆的能力。
小穆没有住处,卫生所腾出一间屋做他的宿舍。他也把卫生所夜诊的工作承担了下来。
卫生所所长听从小穆的建议,增加了一些常用药品,也购置了一些简单的手术器械和消毒设备。
小穆把内、外、儿科疾病的诊治全面开展起来,因疗效确实不错,得到了卫生所所在地患者们的认可,到卫生所就医的患者越来越多。小穆也做了一些小型手术,结束了卫生所不能进行任何手术的历史。
几个月的时间,卫生所的收入有了根本的改观。原来几乎每月都完不成上缴任务到现在不仅完成了任务还有了节余,卫生所里每名职工每月都能得到几百元的奖金,所里职工不再为工资发不全犯愁了。
半年后,医院领导在考察基层卫生所时,院长找小穆谈话,肯定了小穆在卫生所的工作成效,对他的能力表示了赞赏,提出要小穆再回到县医院工作的计划,但小穆拒绝了。
其实小穆不是记仇的人,在他去省城工作后,当院长因患胸腺瘤在省医院住院期间,小穆一直护理院长,这也是后话。
随后小穆通过了硕士研究生的全国通考,终于实现了三年前的心愿。
(待续)
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